Frequently Asked Questions

MachoSuit est un SaaS d’essayage de costume par IA conçu pour les boutiques de costume sur mesure. Il aide la boutique à enregistrer les clients, choisir les tissus et les options du costume, puis créer des images de conseil montrant l’apparence possible du style sélectionné sur le client. Les résultats doivent être utilisés comme support visuel de conseil, et non comme image de production garantie.

Une boutique peut enregistrer ses clients, gérer les images de tissus, choisir les options de costume pendant le conseil et créer des résultats d’essayage IA pour comparaison. Cela facilite l’explication des couleurs, de l’ambiance du tissu, des boutons, des fentes, des chemises, des cravates et du style global avant la production.

Commencez par la gestion des clients, téléversez ou sélectionnez une photo du client, enregistrez les tissus, puis créez un essayage de costume 3D. Après avoir vérifié l’image de rendu, choisissez ou téléversez une photo client et générez le résultat d’essayage IA. Les essayages de vêtements et de mariage peuvent être ajoutés une fois le flux de base maîtrisé.

La gestion client conserve les informations du client, ses photos et son historique d’essayage. La gestion des tissus conserve les données de tissu comme les images, codes, couleurs et motifs. L’essayage de costume relie un client, un tissu et des options de costume pour créer des résultats visuels utilisables en conseil.

La page de détail client affiche les informations du client, les photos téléversées, l’historique d’essayage de costume, l’historique d’essayage de vêtements et les images de résultats IA. Le menu des résultats d’essayage liste également tous les résultats générés afin de revoir et comparer les consultations précédentes.

MachoSuit prend en charge les écrans mobiles et tablettes pour les tâches essentielles comme les clients, les tissus, les résultats, les annonces et la FAQ. Pour les aperçus 3D détaillés, les téléversements multiples et les conseils avec de nombreuses options, l’utilisation d’une tablette ou d’un PC est recommandée.

Non. Les résultats d’essayage IA sont des images de référence pour le conseil. La texture du tissu, la couleur, la brillance, la coupe, les corrections morphologiques, les détails de couture et l’éclairage peuvent différer du produit final. Les décisions finales de production doivent être fondées sur une prise de mesures professionnelle et le conseil du tailleur.

Sélectionnez un client, un tissu et des options de costume, créez les rendus de face, de côté et de dos, puis téléversez ou sélectionnez les photos du client. MachoSuit combine l’image de rendu et la photo client pour générer des résultats d’essayage IA destinés au conseil et à la comparaison.

La vue de face est la plus utilisée et peut suffire à démarrer le flux d’essayage. Les vues de côté et de dos sont facultatives, mais recommandées si la boutique souhaite montrer la silhouette, la longueur de veste, l’équilibre du dos ou les détails de fente sous plusieurs angles.

Utilisez une photo nette en pied, avec un bon éclairage et un arrière-plan simple. Le client doit se tenir naturellement, sans que le corps soit coupé ou masqué par des objets. Des photos sources de meilleure qualité donnent généralement des résultats d’essayage IA plus propres.

MachoSuit crée d’abord un rendu de costume basé sur le tissu choisi et les options comme les boutons et les fentes. L’IA applique ensuite ce rendu sur la photo du client. Des images de tissu nettes et des options correctement sélectionnées aident à représenter plus clairement le style souhaité dans le résultat final.

Vérifiez d’abord la photo du client. Une photo sombre, floue, recadrée ou avec une pose trop marquée peut réduire la qualité. Essayez une photo en pied plus nette, un arrière-plan plus simple et un autre angle. Si nécessaire, vous pouvez aussi régénérer le résultat.

Oui. Vous pouvez créer plusieurs résultats d’essayage pour un client avec différents tissus, options ou photos. C’est utile pour comparer les styles pendant le conseil et conserver un historique de propositions personnalisé.

Les résultats d’essayage IA peuvent être consultés dans le menu des résultats d’essayage et dans la page de détail du client concerné. Les anciens résultats restent liés au client et peuvent être montrés de nouveau ou comparés avec de nouveaux résultats.

La bibliothèque de vêtements peut stocker costumes, vestes, pantalons, chemises, cravates, chaussures, accessoires, robes de mariée, diadèmes, voiles, gants, boucles d’oreilles et colliers. Les articles enregistrés peuvent être sélectionnés pour les essayages IA de vêtements ou de mariage.

L’essayage de costume 3D commence par un rendu de costume généré à partir du tissu et des options de costume. L’essayage avec photo de vêtement utilise directement des photos de vêtements enregistrées, comme des chemises, cravates, chaussures, robes de mariée ou accessoires, afin de créer un résultat d’essayage de style.

Oui. Une photo frontale du client peut être utilisée pour l’essayage de robe de mariée. Pour une meilleure qualité, il est recommandé d’utiliser une photo en pied, lumineuse et prise de face. Des photos d’articles supplémentaires comme le voile, le diadème, les gants et les bijoux peuvent être sélectionnées ensemble.

Oui. Vous pouvez combiner plusieurs articles vestimentaires, comme un ensemble costume, une chemise, une cravate et des chaussures. Les articles sélectionnés sont utilisés ensemble pour créer un résultat de style plus complet sur la photo du client.

Oui. L’essayage de mariage peut combiner une robe avec des accessoires comme un diadème, un voile, des gants, des boucles d’oreilles et un collier. Choisissez des photos d’articles nettes afin que l’IA reflète le style de façon plus naturelle.

Utilisez des photos nettes qui montrent clairement la forme et la couleur du vêtement. Un arrière-plan simple, une vue produit de face et des ombres minimales sont recommandés. Évitez les images en basse résolution, les filtres forts ou les photos où le vêtement est masqué.

Les articles peuvent être gérés dans la bibliothèque de vêtements. Selon les paramètres actuels, ils peuvent être mis à jour, masqués ou exclus de la sélection d’essayage afin que seuls les contenus utilisables restent visibles.

L’essayage IA utilise des crédits selon le type de génération. L’essayage de costume 3D est calculé selon le nombre de vues sélectionnées, tandis que les essayages de vêtements et de mariage peuvent varier selon le nombre d’articles choisis.

Chaque vue sélectionnée pour l’essayage de costume 3D peut consommer des crédits. Si les vues de face, de côté et de dos sont sélectionnées, le total est calculé selon le nombre de vues choisies. Vérifiez le montant estimé avant de lancer la génération.

Oui. Un nombre de base d’articles peut être inclus dans le montant de crédit initial, puis les articles supplémentaires peuvent augmenter le coût. Les photos client ne sont pas comptées comme des articles vestimentaires.

Non. Si votre solde de crédits est inférieur à la consommation estimée, la génération ne démarre pas. Rechargez d’abord le portefeuille, puis relancez l’essayage IA.

Si la génération échoue et qu’aucun résultat utilisable n’est créé, les crédits consommés peuvent être restaurés selon les règles de remboursement automatique. Les erreurs de validation avant le démarrage du travail IA ne consomment généralement pas de crédits.

Oui. Une régénération crée un nouveau travail IA, les crédits sont donc à nouveau calculés selon la vue sélectionnée ou le nombre d’articles. Les résultats déjà réussis restent disponibles pour comparaison.

Vous pouvez consulter l’utilisation du portefeuille, le solde de crédits, les frais de génération IA, les remboursements automatiques et les changements récents dans l’écran du portefeuille ou de l’historique d’utilisation. Contactez le support si un remboursement ou un solde semble incorrect.

Essayez de vous connecter avec les comptes sociaux possibles, comme Naver, Kakao, Google ou Apple. Les données sont liées au compte de connexion ; un autre compte ne peut donc pas afficher les données précédentes. Si nécessaire, contactez le support avec les informations de la boutique.

Les informations du compte entreprise peuvent être consultées dans les paramètres après connexion. Gardez le nom de la boutique, le responsable, le numéro de téléphone et l’e-mail à jour, car ils peuvent être utilisés pour le support, les notifications et les dossiers de conseil.

Utilisez le menu de demande ou de support et indiquez autant que possible le nom de l’écran, l’action effectuée, le message d’erreur, le numéro d’essayage, le nom du client, l’heure du problème et des captures d’écran. Des informations détaillées aident à résoudre l’erreur plus rapidement.

Envoyez une question via le menu de demande. Indiquez le nom de la fonction et l’étape où vous avez besoin d’aide. Les questions fréquemment posées peuvent être ajoutées à la FAQ après vérification.

Les réponses aux demandes peuvent être consultées dans le menu support ou demandes. Assurez-vous d’être connecté avec le même compte que celui utilisé pour envoyer la demande, car les données de boutique et les historiques de support sont séparés par compte.

Vérifiez le format, la taille, le nom du fichier et l’état du réseau. Les images JPG, PNG ou WEBP sont recommandées. Si le téléversement échoue encore, essayez un autre navigateur ou réduisez la taille de l’image, puis contactez le support avec une capture d’écran.

Les maintenances du service, mises à jour de fonctionnalités, modifications de politique tarifaire, changements de politique de remboursement et annonces importantes peuvent être consultés dans le menu des annonces. Vérifiez-les régulièrement afin d’éviter toute interruption pendant le conseil client.